Esta política explica como a NL Soluções trata os dados pessoais de quem navega neste site e entra em contato conosco, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Quem é o controlador dos dados
A NL Soluções, inscrita no CNPJ 53.796.904/0001-31, é a responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados pessoais descritos nesta política.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas as informações que você nos envia ao preencher o formulário “Fale com um especialista”:
- nome;
- empresa;
- e-mail corporativo;
- telefone / WhatsApp;
- assunto de interesse;
- mensagem com a descrição do seu desafio.
Não pedimos dados pessoais sensíveis. Pedimos que você também não os informe no campo de mensagem.
3. Para que usamos os dados
- responder ao seu contato e entender a sua necessidade;
- dar continuidade à conversa pelo WhatsApp;
- preparar propostas e apresentações relacionadas ao assunto solicitado;
- manter o registro do relacionamento comercial;
- cumprir obrigações legais e regulatórias.
Não utilizamos os dados do formulário para finalidades diferentes das descritas aqui sem informar você antes.
4. Base legal
O tratamento é feito com base no seu consentimento, registrado quando você marca o aceite desta política no formulário, e, quando aplicável, na execução de procedimentos preliminares relacionados a um contrato e no legítimo interesse da NL em responder a solicitações de contato.
5. Com quem compartilhamos
O formulário não envia os dados para um servidor da NL. Ao clicar em “Continuar pelo WhatsApp”, uma mensagem com as informações preenchidas é aberta no seu WhatsApp para que você a envie à nossa equipe. Esse envio passa a ser regido também pelos termos e pela política de privacidade do WhatsApp.
Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço que apoiam nosso atendimento e nossa operação, sempre com o mínimo necessário, e com autoridades quando houver obrigação legal. Não vendemos dados pessoais.
6. Por quanto tempo guardamos os dados
Mantemos os dados pelo tempo necessário para atender à finalidade do contato e ao relacionamento comercial, e depois pelos prazos exigidos em lei. Findo esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.
7. Seus direitos
Conforme o artigo 18 da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- portabilidade dos dados;
- informação sobre com quem compartilhamos os dados;
- revogação do consentimento, sem prejuízo do tratamento já realizado.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração e divulgação indevida. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos; em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados nos termos da lei.
9. Cookies e tecnologias semelhantes
Este site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para seu funcionamento e para entender como ele é utilizado. Você pode gerenciá-los nas configurações do seu navegador.
10. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou em nossos serviços. A data da última atualização aparece no topo desta página.
11. Fale com a gente sobre seus dados
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail contato@nlsolucoes.tech.